1수많은 고객센터들, 통화하면서 부과되는 추가 요금, 부담되셨죠? 이제 프리콜을 사용해보세요!
2프리콜은 고객센터의 기존 대표번호 대신 유/무선 무제한 요금제 사용 시 추가요금이 부과되지 않는 전화번호와 통화료 부담이 전혀 없는 080 수신자부담 전화번호를 알려드리고 있습니다.
3프리콜은 무료 홈페이지 제작 도구인 네이버 modoo!를 통해 무료로 제작되었으며, 통화료 절감을 위해 만들어진 사이트로 어떠한 광고/후원을 받지 않는 완전 비영리 사이트입니다.
* 검은색 버튼과 흰색 버튼이 있는데, 두 버튼의 차이는 무엇인가요?
1080 번호를 제공하지 않는 기업의 경우, 무제한 통화 요금제라도 휴대폰에서 전국대표번호의 고객센터로 통화할 때 "부가통화"라는 일정 제공량에서 차감됩니다. 저가 요금제는 제공량이 50분 정도, 아무리 비싼 요금제도 300분이 넘어가지 않고, 이 마저도 영상통화를 하면 사용량이 합산되기 때문에 통화료에 더 큰 부담이 됩니다.
2그래서, 무료 번호는 아니지만 일반 집전화번호로 되어 있어 부가통화에서 통화시간이 차감되지 않는 일반번호도 함께 제공하고 있습니다. 이 일반번호는 통화료가 무료가 아니므로 검은색 버튼으로 표시하고 있으니 참고하세요.
* 프리콜에서 고객센터에 통화했는데 요금이 부과되었어요. 왜죠?
1위 답변에서 설명해 드렸지만, 080 번호가 아닌 검은색 버튼의 일반전화의 경우 유무선 무제한 요금제에서만 통화량 차감이 되지 않습니다. 이 전화번호는 버튼 클릭 후에도 다이얼 전에 한 번 더 확인할 수 있습니다. 무제한 요금제가 아닌 일반 요금제에서는 통화량이 정상적으로 차감/부과되며, 프리콜과 각 기업에서는 본 페이지와 전화번호에 대한 요금 부과에 어떠한 책임도 지지 않습니다.
* 프리콜을 더 편하게 켜고 싶으신가요?
1Android 운영체제에서는 네이버 App.이 설치되어 있다면 페이지 하단 홈 화면에 추가 버튼을 클릭하여 첫 화면에 넣을 수 있고, iOS에서는 Safari 화면 아래에 있는 공유 버튼을 클릭하여 홈 화면에 추가 버튼을 클릭해주세요. 추후 Play 스토어에 웹-앱을 업로드할 예정입니다.
* 궁금증이 있으세요? 목록에 없는 연락처를 알고 계신가요?
1아래 링크로 질문 주시면 확인하겠습니다. 이 페이지에서는 개인정보 취급을 하지 않으므로 외부 페이지로 연결되니 참고해주세요.